ドクター水素ボトル^®＋

• Q電源が入らない、タッチスイッチをタッチしても反応がない▼

  タッチスイッチが反応しない場合はロックが掛かっている可能性があります。ピーッと音が鳴るまで8秒以上タッチし続けてください。

• Q充電できない▼

  ・LEDは赤色に点灯していますか？ LEDが緑色の場合は満充電状態です。
  ・USBポートにUSBケーブルがしっかり挿し込まれていますか？
  ・付属のUSBケーブルとACアダプタを使用していますか？
  ・USBケーブルがACアダプタにしっかり接続されていない可能性があります。
  または、USBケーブルが断線している可能性があります。→ USBケーブル（(A)オス-USB(Type C)オス）を購入し、再度充電してみてください。

• Q電極部から水素が生成しない、生成時の気泡が少ない、電極部の一部分でしか生成しない▼

  電極部が乾いていませんか？ 一度乾くと２週間、水に浸す必要があります。充電をおこない（付属のUSBケーブルとACアダプタで充電していますか？）、満充電状態で使用してみてください。生成量が変わらなければ、取扱説明書内にあるクエン酸洗浄と電気的洗浄の方法をお試しください。それでも改善しない場合は、内部バッテリーの劣化や電極部が損傷している場合がありますので販売店にご連絡ください。

• Q本体が熱くなります▼

  充電中は本体が熱をもちますが、問題ありません。過度な連続運転は内部バッテリーに負担がかかり本体が熱くなり、故障の原因になります。連続で1時間使用した後は、約1時間の間隔をあけてください。

水素水・水素ガス生成に関する質問

• Qお水はどれくらい入れたら良いですか？▼

  水素ガスを吸入のみを行う場合、3分の１、または、半分程度の水の量を推奨します。水の量が多いと、カニューレ内に水が入ることがあります。

• Q生成した水素水は保存できますか？▼

  できるだけ出来立ての水素水を飲用することをお勧めします。
  目安として生成から５時間の経過で1.0ppmまで下がるので5時間以内に飲用することを推奨します。

• Q水素水生成時、水道水をいれても大丈夫ですか？▼

  水道水は使用できません。
  浄水器を介した水道水を使用する場合は、指定があります。
  浄水器の種類にもよりますが、基本浄水器では水の硬度は変わりませんので、住んでおられる地域によって水の硬度が違います。九州や沖縄では水道水の硬度が高めです。なので、住んでおられる地域の水道水の硬度を調べて頂き、60㎎/L以下であれば使用可能です。60mg/L以上だと、おやめください。

• Qドクター水素ボトル®＋に入れる水は浄水器の水でも大丈夫ですか？▼

  浄水器の種類にもよりますが、基本浄水器では水の硬度は変わりませんので、住んでおられる地域によって水の硬度が違います。九州や沖縄では水道水の硬度が高めです。なので、住んでおられる地域の水道水の硬度を調べて頂き、60㎎/L以下であれば使用可能です。60mg/L以上の水は、使用しないで下さい。

• Q使用頻度により水素生成量が低下しますか？▼

  使用頻度により電極部に施しているプラチナコーティングが減少し、水素生成量が低下します。水素生成量の低下を感じた際は、メーカーによるメンテナンスをおすすめします。販売店までご連絡ください。

• Q水素水は温めても良いですか？▼

  温めると水素濃度が低下してしまいますので、常温又は生成後に冷やして飲用ください。

• Q水素ガス吸入時に入れる時の水の量は250ml又は200mlでなくてはいけませんか？▼

  水の量は専用ボトルの3分の1以上であれば濃度の差はございません。
  目一杯の水を専用ボトルに注ぐと、ボトルキャップを閉めるときや転倒した際に水がこぼれやすいので、最大量は250mL又は200mlを目安にしております。
  （「ドクター水素ボトル®」：250ml ／「ドクター水素ボトル+®（プラス）」：200ml）

• Q水素ガスを吸入した後は、ボトル内の水は入れ替えますか？▼

  夏場は最低1日1回、冬場は最低2、3日に1回の交換を推奨しております。
  上記の期間を過ぎると水が腐敗し、電極部にカビが発生する原因となります。
  ※カビ発生した場合、有償修理となります。

• Q金属臭のにおいを感じますが問題ありませんか？▼

  においの原因は「銅イオン」によるものです。
  ドクター水素ボトルは水素生成能力が高いため、「銅イオン」の発生が高くなります。体には無害ですが、においが気になる方は、精製水を使用するとにおいが軽減できます。

• Q水の選び方が分かりません▼

  １）おすすめの水
  精製水・純水・蒸留水・イオン交換水・市販のミネラルウォーター
  ミネラルウォーターを選ぶ場合は、軟水（硬度60mg/L未満）でナトリウムが100ml換算で1.5mg以下のお水を選定してください
  ２）使用できない水
  中硬水・硬水・水道水（電極部の故障に繋がります）
  ３）浄水器を介した水道水
  浄水器を介した水道水を使用する場合は、指定があります。
  浄水器の種類にもよりますが、基本浄水器では水の硬度は変わりませんので、住んでおられる地域によって水の硬度が違います。九州や沖縄では水道水の硬度が高めです。なので、住んでおられる地域の水道水の硬度を調べて頂き、60㎎/L以下であれば使用可能です。60mg/L以上だと、おやめください。

吸入チューブ（カニューレ）について

• Q水素ガス吸入時、乾いた吸入チューブ（カニューレ）を使用していたのに中に水が入ってきました。▼

  ドクター水素ボトルのボトルキャップには疎水フィルタ（水を通しにくく、ガスは通りやすい）を採用しておりますが、水が入った状態での長時間の転倒や、逆さまにした場合はフィルタ内に水が通ります。
  また、長時間吸入チューブをボトルに接続していると水蒸気が上がり、吸入チューブの中に水滴が付着する事があります。
  その場合は、キャップ内側のフィルタ周りに付着した水滴を乾いたティシュで拭き、手の平にティッシュを乗せ吸入チューブ接続口を手のひらに向けて、トントンと叩いて水を抜いてください。
  どうしても取れない場合は吸入チューブを振ると遠心力で外に出すことが出来ます。

• Q吸入チューブ（カニューレ）は何回使えますか？▼

  使用回数に制限はございませんが、装着部は使用毎に除菌を行った上、1〜3ヶ月を目安に交換して下さい。

• Q吸入チューブ（カニューレ）の根元が折れてしまいます▼

  ご使用時以外は吸入チューブを外した状態で保管してください。
  重力で折れやすくなってしまいます。
  折れた状態でも水素発生量・水素濃度に問題はございません。

• Q吸入チューブ（カニューレ）が抜けなくなってしまいました▼

  ・根本から捻じりながら引き抜くと抜けやすくなります。
  ・吸入チューブの差込口を少し湿らせて差し込むと抜き取りやすくなります。
  ※深く差し込みすぎると吸入チューブが抜けづらくなる為ご注意ください。

電源・充電に関する質問

• Q電源が入らない。スイッチを押しても反応がない。▼

  電源スイッチはタッチパネル式のため、スイッチを押すのではなく、軽くタッチしてください。
  5分水素水生成モード：約２秒間タッチして手を離して下さい。「ピッ」と音が1回鳴り、青色LEDが点灯します。
  30分水素ガス吸入モード：約5秒以上タッチし手を離して下さい。「ピッ」と音が2回鳴り、無点灯又は緑色LEDが点灯します。
  （「ドクター水素ボトル®」：緑色 ／「ドクター水素ボトル+®（プラス）」：無点灯）
  ※下記のドクター水素ボトルをご使用のお客様はロック機能が掛かっている場合がございます。
  ❶本体底面記載のシリアルNo.の末尾にRが付いている・シリアルNo.WOO-010000以上
  ❷シリアルNo.の頭にPが付いている。（例 WOO-P000000）
  8秒以上タッチし続けると「ピーッ」と音が長く1回鳴り、ロックをON/OFF出来ます。
  ※「ドクター水素ボトル+®（プラス）」の場合は充電しながらだとロックが掛かります。

• Q充電しながらでも使用可能ですか？▼

  充電しながらの使用はできません。（充電器を差し込むとタッチスイッチのロック機能が作動します。）

• Q充電したままの状態でもバッテリーに影響はありませんか？▼

  内部バッテリーが満充電になると基板のファームウェアが制御し、電流を遮断（LEDも消灯）しますので、充電をさしたままでも問題ありません。本体LEDの色は微量の電圧で色が切り替わりますが、単回であれば故障ではありません。

• Q充電できない▼

  ・LEDが赤色点灯している場合は充電中・LEDが緑色点灯の場合は満充電状態です。
  ・本体接続部にUSBケーブルがしっかり挿し込まれているか確認してください。
  ・ACアダプタにUSBケーブルがしっかり挿し込まれているか確認してください。
  ・ご使用のACアダプタの出力はあっていますか？（ボトルによって異なります）
  【ドクター水素ボトル®：（定格出力 DC5V /1A）】
  ⇒必ずACアダプタは出力1A以下の物をご使用ください。
  【ドクター水素ボトル+®（プラス）：（定格出力 DC5V /2A）】
  ⇒必ずACアダプタは出力2A以下の物をご使用ください。
  ※ACアダプタは純正品もしくは認定品をご使用ください。指定の出力以上を使用すると本体が故障する原因となります。（携帯用・ゲーム機用等のACアダプタとお間違いない様ご注意ください）
  上記で改善されない場合は、USBケーブル内又はACアダプタ内が断線している可能性がございますので、USBケーブル（(A)オス-USB(Type C)オス）を購入し、再度充電してみてください。
  ACアダプタ・USBケーブルに問題が無い場合は本体が故障している可能性がありますので、ご購入頂いた販売店にご相談ください。

• Qドクター水素ボトル使用中、気泡は出ているのにLEDが消えてしまいました▼

  ・本体の充電残量が少なくなっているので、充電を行ってください。
  ・【本体底面記載のシリアルNo.の末尾にR・頭又は末尾にP・シリアルNo.WOO-010000以上】
  水素生成中に充電量が少なくなると、無音でLEDが数秒間赤点滅します。点滅後は節電の為LEDは消灯しますが、充電が無くなるまで水素生成を続けます。
  ・【本体底面記載のシリアルNo.WOO-010000未満】
  水素生成中に充電量が少なくなると、生成途中でLEDが赤点滅・「ピッ」と音が3回鳴り、水素生成が停止します。
  ※LED赤点灯後は充電量が低下しているため、充電しながら使用しないでください。大きな負荷がかかり故障の原因になります。充電量が極端に低下していた場合は充電中も赤く点滅しますが、充電量が一定になると緑色の点灯状態に戻ります。
  ※「ドクター水素ボトル+®（プラス）」の場合は充電しながらだとロックが掛かります。

• Q満充電してもすぐに充電が切れる▼

  内部電池が劣化しています、ご購入頂いた販売店に内部電池の交換を依頼してください。（内部電池の保証期間はご購入から3ヵ月です）
  ※下記に当てはまっている方は有償メンテナンス（電極部・内蔵電池交換）の対象となります。
  ❶「ドクター水素ボトル®」：ご購入から1年経過
  ❷「ドクター水素ボトル+®（プラス）」：ご購入から2年経過

• Q満充電に必要な時間は？▼

  【本体底面記載のシリアルNo.WOO-010000未満】
  充電残量がなくなった状態から約1時間半で満充電になります。
  【本体底面記載のシリアルNo.の末尾にR・頭又は末尾にP・シリアルNo.WOO-010000以上】
  30分水素ガス吸入モード2回使用後から約2〜3時間で満充電になります。
  ※シリアルNo.WOO-010000以上のボトルは、シリアルNo.WOO-010000未満のボトル比較で水素発生量が約3倍になっている為、充電時間を要します。

• Q連続して何回使えますか？充電中に使用できますか？▼

  ※連続使用後は本体が熱を持っておりますので、1時間程機械を冷ましてください。
  【「ドクター水素ボトル®」の場合】
  ・満充電の状態で30分水素ガス吸入モード×2回を連続でご使用いただけます。
  ※充電しながらのご使用はおやめください。内部電池に負荷掛かり、消耗が早くなる原因となります。
  ※過度な連続使用は故障の原因になることがあります。
  【「ドクター水素ボトル+®（プラス）」の場合】
  ・充電中は、ロック機能が掛かる為使用できません。
  ・満充電の状態で30分水素ガス吸入モード×4〜5回を連続でご使用いただけます。
  ※バッテリーが消耗すると、1〜2年後に使用回数が2〜3回に減る可能性がございます。
  内部電池（リチウムバッテリー）のみの交換も承っております。

• Q市販の充電器は使えますか？▼

  純正・認定品の使用を推奨しておりますが、下記のACアダプタ・USBケーブルであればご利用頂けます。
  ・ACアダプタ：【ドクター水素ボトル®：（定格出力 DC5V /1A）】【ドクター水素ボトル+®（プラス）：（定格出力 DC5V /2A）】
  ・USBケーブル：(A)オス-(Type-C)オス
  ※ACアダプタの急速充電器は使用しないでください。故障の原因になることがあります。また、携帯用・ゲーム機用等のACアダプタとお間違いない様ご注意ください。

• Q充電のタイミングは？▼

  基本的に毎回使用後の充電を推奨しておりますが、ドクター水素ボトル®の場合、30分水素ガス吸入モードは２回、5分水素水生成モードは7回程度の使用で充電残量が無くなります。ドクター水素ボトル+®（プラス）の場合、30分水素ガス吸入モード：最大4回、5分水素水生成モード：14回程度の使用で充電残量が無くなります。
  【本体底面記載のシリアルNo.WOO-010000未満】
  水素生成中に充電量が少なくなると、生成途中でLEDが赤点滅し「ピッ」と音が3回鳴り、水素生成が停止します。
  【本体底面記載のシリアルNo.の末尾にRが付いている・シリアルNo.WOO-010000以上】
  水素生成中に充電量が少なくなると、赤色LEDが無音で数秒間点滅します。点滅後は節電の為LEDは消灯しますが、充電が無くなるまで水素生成を続けます。

• Q１回の充電で何回使用できますか？▼

  水素ガス生成（30分モード）の場合は、約4〜5回
  水素水生成（5分モード）の場合は、約25〜30回
  程度使用可能です。ただし、ご使用を重ねるごとに内部バッテリーが劣化するため、生成回数は徐々に少なくなります。

• Q本体が熱くなります▼

  連続使用後は本体が熱を持っておりますので、1時間程機械を冷ましてください。
  充電中は本体が熱をもちますが、問題ございません。

電極部に関する質問

• Q電極部が汚れてしまいました▼

  故障の原因になるので電極部には直接触れず、取扱説明書にあるクエン酸洗浄をお試しください。クエン酸洗浄は1週間に1度定期的におこなってください。

• Q電極部が乾燥してしまいました▼

  電極部に浄水・市販のミネラルウォーター（軟水：硬度60mg/L以下）・精製水・純水を入れてください。乾燥したまま長期間放置した場合は、気泡が出るまで1週間程かかる場合がございます。
  ※乾燥すると電極部が劣化し、気泡の出が悪くなる原因となります。

• Q気泡の出が悪くなった、水素が発生しない▼

  ・クエン酸洗浄と電気的洗浄（5回程）を行うと気泡が出るようになります。
  ・1年程ご使用頂いている場合は内部電池が劣化していますので、ご購入頂いた販売店に内部電池の交換を依頼してください。（内部電池の保証期間は購入から3ヵ月です）
  ※ご購入から1年経過していると、有償メンテナンス（電極部・内蔵電池交換）の対象となります。

その他の質問

• Qクエン酸洗浄と電気的洗浄の違いは何ですか？洗浄方法は？▼

  【クエン酸洗浄（1〜2週間に一度）】
  ・電極部に付着したミネラルを取り除く。
  ・洗浄方法（①②どちらの方法でも構いません。）
  ①約50℃のお湯で溶かしたクエン酸水をボトルに入れ10分静置➡5分モード（青色）➡新しい水で数回すすぐ。
  ②就寝前にご使用後の水にクエン酸を小さじ1杯入れ振る➡5分モード（青色）➡一晩置く➡朝になったら新しい水で数回すすぐ。
  ※すすぐ時は水道水でも構いません。
  【電気的洗浄（クエン酸洗浄しても水素生成量が少ない時・水素量が気になる時）】
  ・電極部に付着した水素被膜を取り除く。
  ・洗浄方法
  タッチスイッチを軽く素早く5回タッチ（タッチ時にアラーム音「ピッ」5回）➡LEDが紫点滅し30秒間洗浄後終了
  ※クエン酸が入った水で電気的洗浄は行わないでください。
  ※数回繰り返すと気泡の出が良くなります。

• Q長時間使用しないときは？▼

  ・充電は１ヶ月に一度行ってください。
  ・電極部が乾燥しない様、本体キャップを閉めた状態、または本体と専用ボトルをセットした状態で、電極部に浄水・市販のミネラルウォーター（軟水：硬度60mg/L以下）・精製水・純水を入れて保管してください。
  ※乾燥すると電極部が劣化し、気泡の出が悪くなる原因となります。
  ・使用再開時は中の水を入れ替えてください。

• Qボトルを洗浄する際に気をつけることはありますか？▼

  本体電極部のゴムパッキンは外れていませんか？目視で確認してください。本体電極部には触れないでください。電気的洗浄を行う際は、クエン酸水では行わないでください。

• Qクエン酸洗浄と電気的洗浄はどれくらいの頻度で行えば良いですか？▼

  約1週間に1度おこなってください。

• Q電気的洗浄が上手く出来ません▼

  ・タッチスイッチを軽く素早く5回タッチしてください。（タッチ時にアラーム音「ピッ」）
  ・タッチの間隔が空くと最初からになるので、素早くタッチしてください。また、1〜2秒触れてしまうと5分水素水生成モード（青色）が作動してしまいます。
  ・ロック機能が掛かっているとタッチしても反応しません。8秒以上タッチし続けると「ピーッ」と音が長く1回鳴り、ロックをON/OFF出来ます。
  ※下記のドクター水素ボトルをご使用のお客様は電気的洗浄の機能が付いておりません。
  【本体底面記載のシリアルNo. WOO-010000未満】
  バージョンアップメンテナンスをして頂くと、電気的洗浄・ロック機能が追加され更に水素の発生量が上がります。（水素発生量が約3倍になる為、充電時間を要します）

• Qお風呂場でも使用可能ですか？▼

  生活防水ですが、湿気の多い場所では故障につながる為、お風呂場での使用は厳禁です。

• Q海外で使用できますか？▼

  付属のACアダプタは、100V〜240V仕様です。
  海外使用の際、その規格範囲内であれば問題ございません。
  形状が異なるコンセントの場合、変換アダプタ又は変換プラグを装着することで使用可能となります。

• Q修理は可能ですか？▼

  まずはご購入頂いた販売店にご相談ください。
  保証対象であれば無償修理可能です。
  保証対象外、保証期間外の場合でも有償修理可能です。
  ※故障部位によって保証対応期間が異なりますのでご注意ください。
  【初期不良のみ】
  品名：本体キャップ・専用ボトル・ボトルキャップ・ミストボトル
  【ご購入より3ヵ月以内】
  品名：USBケーブル・本体内部電池
  【ご購入より1年以内】
  品名：ACアダプタ・ドクター水素ボトル本体（水素生成量低下・動作不良・充電不良・LED不良など）
  【保証対象外】
  電極部のカビ・ゴムパッキンのずれによる本体内への水漏れ・水没や大きな衝撃・充電をしながらの過度な連続使用・接触不良のUSBケーブル使用・出力定格外のACアダプタ使用

• Qドクター水素ボトルの製造会社はどこですか？▼

  株式会社タイヨウです。